ご利用前にご確認いただきたいこと
ご利用前の準備
【ご予約時に必要な情報】
お電話いただく前に、以下の必要事項をご確認・ご用意ください。
- ご利用日
- ご利用当日の到着時間
- お名前
- 自宅電話番号
- 当日に連絡が取れる方の携帯電話番号
- ペットの種類（小型犬、中型犬、大型犬、猫、その他）
- 狂犬病ワクチンの接種日
- 混合ワクチンの接種日
【ご利用当日に必要なもの】
- 料金（お電話にて提示いたします）
- 住所確認ができる本人確認書類
- 1年以内の狂犬病ワクチン証明書
- 1年以内の混合ワクチン証明書
※接種日が記載されているもの
※ご利用日前までにFAXまたはメールで送付も可
ご利用上のお願い
- ご利用当日の体調をチェックさせていただき、爪、皮膚の状況をみさせていただきます。
また、事故予防のため、爪きり、シャンプーなどの対応をさせていただく事がありますのでご了承願います。（別途料金） - 老齢、治療中、疾患等、健康状態に異常がある場合は必ずご報告をお願いいたします。
また、食事内容や特別な習性、性格についてもお伝えください。 - 老齢、治療中、疾患等、健康状態に異常がある場合は、当店の判断で動物病院の治療を受ける場合がございます。
また治療費等は別途いただきますのでご了承願います。 - フィラリア、ノミ予防の処置は事前にお願いいたします。
- １年以内の混合ワクチン証明書と狂犬病接種証明書をご提示いただきます。
ご不明な場合は、かかりつけの動物病院に確認させていただきます。 - 初回利用の飼い主様には身分証明書のご提示をお願いしております。
- 緊急時の連絡先の住所と電話番号もお知らせください。
- 性格により環境が変わる事に敏感なペットがいらっしゃいます。（下痢、嘔吐、頻尿等）
スタッフができるだけ対応はいたしますが、重度の場合に限り、連絡をさせていただく場合がございます。 - ２４時間細心の注意を持ってお預かりいたしますが、お預かり中に万が一体調を崩す事があっても、当店では責任を負いかねますのでご了承願います。
- トリミング中に体調がすぐれないと判断した場合は、中断させていただく場合がございますのでご了承願います。
- 宿泊をご利用の飼い主様に限り、飼い主様のご都合での当日キャンセルは、５０％のキャンセル料を頂戴いたします。
- チェックイン、チェックアウトは営業時間内です。事前にご指定いただいたお時間にお迎えに来れない場合は、必ず営業時間内にお電話にてご連絡願います。
- 宿泊、預かり延長の場合は、必ずご利用期間中にご連絡下さい。
また、ご連絡が不通のまま一週間経過後は、当店の判断に任せていただきますのでご了承願います。 - 宿泊、お預かりをご利用中に、病死、逃亡、事故に関しては一切責任を負いかねますのでご了承願います。
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